Formación

190,00  IVA incl.

Sin existencias

Curso Básico de Atención al Cliente en Hostelería

Tendrás tu propio guion de atención al cliente adaptado a tu bar, cafetería, restaurante y hotel.

Tu personal veterano sabrá cómo tratar y no lidiar con los clientes. Incluso tu personal nuevo sabrá, desde el primer día, como dar un buen servicio para que tus clientes vuelvan.

Descripción

Curso Básico: La esencia del servicio

Forma a tu personal
en EXPERIENCIA CLIENTE

“Si no sabes sonreír, no abras una tienda”

Ya sea que vayas a abrir un nuevo negocio o que lleves 30 años con él, este curso te va a enseñar los puntos clave que todo negocio tiene que tener para dar un excelente servicio al cliente.

 

Cada cliente es un mundo, pero todos los clientes compartimos unos básicos que nos provocan dolor o placer. Si los conoces, los puedes gestionar, si los desconoces, NO.

Preguntas frecuentes